Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de un Vendedor de Canal Digital para empresa en el Centro de Cordoba Capital, encargado de:
- Atender consultas entrantes vía Instagram DM, formularios web, WhatsApp Business.
- Realizar seguimiento activo de leads generados desde ambos canales.
- Asesorar al cliente sobre los productos/servicios con enfoque en conversión.
- Gestionar el CRM, documentando cada contacto, estado del lead y cierre.
- Detectar oportunidades de venta cruzada o upselling.
- Informar feedback de los usuarios para mejorar el canal y la propuesta comercial.
- Coordinar con logística o administración según necesidad para asegurar el cierre completo del proceso
Requisitos
- Experiencia en ventas digitales o e-commerce (mínimo 1 año).
- Manejo de redes sociales y herramientas de mensajería comercial.
- Capacidad para trabajar con objetivos y métricas.
- Conocimiento básico de herramientas CRM (Hubspot, Zoho, etc. deseable).
- Buen nivel de redacción y comunicación.
- Orientación al cliente y cierre de ventas.
- Competencias Clave:
- Orientación a resultados
- Escucha activa
- Proactividad
- Organización y seguimiento
- Habilidades digitales
Detalles
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